お届けについて

お届け日について

  • お届け時間のご指定はできません。ご了承ください。
  • お届け旬の目安
    上旬の場合 該当月の5日前後にお届けします。(1月のみ7日前後)
    中旬の場合 該当月の15日前後にお届けします。(8月のみ10日前後)
    下旬の場合 該当月の25日前後にお届けします。(12月のみ20日前後)
  • お届け希望が“即”の場合、ご注文後、8日前後でお届けいたします。
  • 商品によっては、お届け日の条件を別途指定させていただくことがあります。
  • 同一日に2種類以上の商品をご注文いただいた場合、お届け日・お届け時間が異なることがあります。
  • 年末年始・お盆・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。その前の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございます。
  • 商品は天候・風水害・塩害等産地の事情により、一部産地の変更およびお届け時期がずれる場合がありますのでご承知おきください。
  • ご不明な点がある場合は、下記問合せセンター(フリーダイヤル)へお電話いただくか、トップページ右側中ほどの「お問合せ」より、また会員の方は「マイページ」の「お問合せ」よりお問合せ内容を送信してください。

    ご連絡の際は、注文確認メールに記載のご注文番号を必ずご用意ください。

    お電話でのお問合せ 問合せセンター フリーダイヤル 0120-33-2300

    受付時間/平日午前9時30分〜午後6時/土・日・祝日休業

送料について

  • 1配送先につき、送料は864円(税込)です。別の商品を同時にご注文の場合、 送料は個数分になります。
  • 同梱可 マークの付いた商品については、1お届け先に複数商品を何個注文していただいても、送料は864円(税込)です。

包装・お届け方法について

  • 当ウェブサイトの商品は「クロネコヤマトの宅急便」で、一部地域を除き全国へ確実にお届けします。一部の商品については「ゆうパック」「レターパック」「佐川急便」でお届けします。尚、海外へのお届けは承っておりません。
  • 冷凍冷蔵 マークのついた商品は、沖縄・離島地域への配送はできませんので、ご了承ください。
  • 商品を取寄せてお届け先へ直接持参される場合は、手渡し包装可 マークが付いている商品は二重包装を承りますので、「手渡し包装」を“希望”にしてください。その際、「お届け先」はご依頼主様のご住所・お名前・電話番号にしてください。
  • 冷凍冷蔵簡易包装産地箱 マークの商品は「手渡し包装(ニ重包装)」はできません。
  • 生鮮品は、法人および単身赴任の方など、お届け先を考慮にいれてお申込みください。
  • お届け先の住所が不明な場合や転居先が不明な場合は、ご依頼主様へお届けします。
  • 当ウェブサイトでは、環境に配慮し資源を大切にするため、納品書は同封しておりません。明細につきましては、「ご注文内容の確認」メールにてご確認をお願いいたします。